[점검] 디지털 자산·예치금 정기 실사 및 서버 점검 안내 (완료)

업데이트 일자 : 2024-10-01 06:43

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

디지털 자산 입출금, NFT 입출금 및 스테이킹 신청 서비스가 재개되어 안내드립니다.

기다려 주셔서 감사합니다.

업데이트 일자 : 2024-09-30 19:15

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

거시 경제 환경 변화로 인해 가격 변동 가능성이 증가할 것으로 예상되어 회원님들께 보다 안전한 거래 환경을 제공하고자 서버 점검 일정을 연기하게 되었습니다.
이에 따라 기존에 안내드린 서버 점검 및 입출금 중단 관련 일정의 변동사항에 대해서 아래와 같이 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

[변경사항 안내]

• 서버 점검 일정

  • 서버 점검 시간(기존) : 2024-10-01(화) 02:00 ~ 08:00
  • 서버 점검 시간(변경) : 2024-10-14(월) 02:00 ~ 08:00

• 원화 입출금 중단 일정

  • 원화 입출금 중단 시간(기존) : 2024-09-30(월) 23:50 ~ 2024-10-01(화) 08:00
  • 원화 입출금 중단 시간(변경) : 2024-10-13(일) 23:50 ~ 2024-10-14(월) 08:00

*서버 점검 및 원화 입출금 중단 일정을 제외한 변동사항은 없습니다.
*위 안내드린 일정에 진행되는 서버 점검과 관련된 자세한 사항은 추가 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.
*디지털 자산 입출금의 경우, 디지털 자산·예치금 정기 실사는 그대로 진행됨에 따라 이전에 안내드린 일정에 차단될 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

거래 시스템 안정성 확보를 위한 서버 환경 개선 작업에 따른 서비스 전체 점검 및 디지털 자산·예치금 정기 실사를 위한 원화 및 디지털 자산 입출금 일시 중단이 아래와 같이 예정되어 안내드립니다.

점검 시간동안 전체 업비트 서비스의 이용이 제한되며 서버 점검 이전에 접수된 주문 중 하단 주문 취소 조건에 해당하는 주문은 회원님들의 자산 보호와 안전한 거래를 위해 취소 예정이오니, 회원님들께서는 해당 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
*본 점검 이후, KRW 마켓 16종 호가 단위 변경 안내 공지사항을 통해 안내드린 호가 단위 변경이 적용될 예정입니다.

[점검 시간]

• 서버 점검 시간 : 2024-10-01(화) 02:00 ~ 08:00
• 원화 입출금 중단 시간 : 2024-09-30(월) 23:50 ~ 2024-10-01(화) 08:00
• 디지털 자산 입출금 중단 시간 : 2024-09-30(월) 20:00 ~ 2024-10-01(화) 08:00
• 점검 완료 및 입출금 재개 일정은 예정보다 빠르거나 늦어질 수 있으며, 완료 시 추가 안내드리겠습니다.
  *본 점검은 시장 상황에 따라 연기 되거나 취소될 수 있습니다. 점검 관련하여 변동 사항 발생 시 본 공지를 통해 업데이트 드리도록 하겠습니다.

[작업 영향]

• 점검 시간 동안 업비트 서비스 이용 및 고객확인절차 진행이 불가합니다.
• 점검 시간 동안 업비트 OPEN API 서비스 이용이 불가합니다.
• 점검 시간동안 모든 마켓(원화, BTC, USDT 마켓) 거래 지원이 일시 중단됩니다. 단, 모든 마켓의 주문은 유지되며, 점검 완료 후 아래 취소 주문 조건을 제외한 주문은 자동 재개됩니다.
• 점검 시간동안 전체 업비트 NFT 서비스의 이용이 제한되며, 입출금 중단 기간 동안 NFT 입출금이 중단됩니다.
• 점검 시간 내 예정된 코인 모으기 주문이 있는 경우, 모으기 주문 실패가 발생할 수 있습니다. 사전에 코인 모으기 주문을 확인하여 주시기 바랍니다.
• 점검 시간 동안 1:1 문의하기 및 카카오톡 상담 이용이 불가합니다. 단, 업비트 금융사고 전담 콜센터(1533-1111)는 정상 운영됩니다.
• 입출금 중단 기간동안 스테이킹 서비스 이용이 불가합니다. 단, 입출금 중단 기간 동안 업비트가 운영하는 검증인(Validator)은 입출금 중단에 영향을 받지 않으며 정상적으로 운영됩니다. (단, 스테이킹 서비스의 안정적인 운영을 위하여 중단 기간 이전 스테이킹 및 언스테이킹 신청이 중단될 수 있습니다.)
• 입출금 지원 중단 시간동안 원화 및 디지털 자산의 입출금이 불가하오니, 원화 및 디지털 자산의 입출금이 필요하신 회원님들께서는 입출금 중단 이전에 입출금을 진행해주시기 바랍니다.
• 입출금 지원 중단 기간 동안 디지털 자산에 대한 입금 반환 절차 또한 일시 중단되며, 입출금 지원 재개 시점 이후 순차적으로 반환 처리됩니다.

[주문 취소 관련 안내]
*본 서버 점검 완료 후 원화 마켓 및 BTC, USDT 마켓 거래 지원 재개 시, 회원님들의 자산 보호와 안전한 거래를 위해 아래 조건에 해당하는 주문에 대해 취소 진행할 예정입니다.

• 2024-10-01(화) 02:00 이전의 마지막 체결가 보다 높은 가격의 매수 주문
• 2024-10-01(화) 02:00 이전의 마지막 체결가 보다 낮은 가격의 매도 주문
  *예약 주문은 취소되지 않습니다. 점검 기간 동안 발생한 시세 변화로 인해 점검 종료 이후 회원님의 예약 주문이 감시 가격에 도달하여 접수될 수 있으니 사전에 예약 주문을 확인하여 주시기 바랍니다.

이번 작업을 통해 보다 안정적인 거래를 지원할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

※ 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다.